Trend Turismo

Negli ultimi giorni, la rimozione delle key box, le cassettine utilizzate per la gestione degli affitti brevi, è al centro dell'attenzione in diverse città italiane. In seguito alla circolare del Ministero dell'Interno che rende illegale il self check-in (senza identificazione di persona degli ospiti), alcuni comuni hanno avviato interventi per smantellare queste soluzioni di accesso self-service, portando a un acceso dibattito tra amministrazioni e operatori del settore.

Raccogliamo alcuni esempi e consigli su come usare i video per i propri obiettivi di marketing, in modo da attirare clienti in hotel o altra tipologia di struttura ricettiva, e soprattutto cerchiamo di fare il punto sul perchè questa strategia funziona.

Dal 14 novembre 2024, Booking.com è ufficialmente soggetto al Digital Markets Act (DMA), il regolamento europeo concepito per garantire maggiore equità e trasparenza nel mercato digitale. Mentre associazioni come HOTREC e Federalberghi denunciano la mancanza di piena conformità del portale, Booking.com ha risposto rivendicando il rispetto delle norme e sottolineando il proprio impegno. Tuttavia, per molti operatori del settore, gli impegni di Booking.com non bastano per adeguarsi alla normativa, per cui la piattaforma rischia un'indagine formale con relative sanzioni da parte della Commissione Europea.

Il turismo nelle città storiche italiane sta vivendo profondi cambiamenti, soprattutto in relazione alla diffusione degli affitti brevi. Durante la 41ma Assemblea annuale dell'Anci a Torino, Airbnb ha avanzato una serie di proposte per promuovere uno sviluppo equilibrato e sostenibile del settore, basandosi su uno studio commissionato a Nomisma. Il rapporto offre una panoramica dettagliata delle dinamiche del mercato, evidenziando opportunità e criticità.

Il settore dell'ospitalità sta assistendo all'emergere di un nuovo tipo di viaggiatore, con preferenze e abitudini che gli operatori del settore devono tenere in considerazione. I trend che analizzeremo introdurranno cambiamenti fondamentali nel modo di operare degli albergatori, influenzando significativamente il settore ricettivo.

I sindaci di molti comuni italiani chiedono più potere per limitare gli affitti brevi, soprattutto nei centri città. In mancanza di una normativa nazionale, alcuni comuni stanno già mettendo in atto dei provvedimenti in autonomia, tra possibili ricorsi al TAR e opinioni discordanti delle associazioni di categoria. È il caso di Firenze, che dopo il recente blocco degli affitti brevi, ha visto rigettare i primi ricorsi presentati dai gestori, a favore del nuovo regolamento comunale. Dopo il caso di Venezia, anche il comune di Roma si appresta ad approvare una normativa in senso restrittivo, insieme ad altre amministrazioni in tutta Italia che stanno valutando provvedimenti per regolamentare la proliferazione di B&B e appartamenti per la locazione turistica.

Il settore dell'ospitalità e della ristorazione si basa sul contatto diretto con i clienti e richiede uno staff professionale, competente e in grado di garantire standard elevati di servizio. Poter contare su una squadra affidabile e ben formata, specialmente durante i picchi stagionali e nei momenti di alta affluenza, può rivelarsi complesso. Per questo è fondamentale utilizzare strumenti che facilitino il reclutamento di personale qualificato, assicurando al contempo continuità e qualità nel servizio.

Airbnb, con il nuovo aggiornamento "Winter Release 2024", ha inaugurato diverse funzionalità con l'obiettivo di semplificare la gestione degli alloggi e a migliorare l'esperienza sulla piattaforma. La principale novità riguarda l'introduzione di un network di co-host, pensato per assistere gli host nella gestione delle proprietà, soprattutto per chi ha bisogno di supporto aggiuntivo nelle attività legate agli affitti brevi. Oltre a questa innovazione, la piattaforma ha aggiunto più di 50 strumenti pensati per agevolare il percorso degli ospiti, dalla ricerca fino al check-out.

Secondo uno studio condotto da World Capital Group, il settore alberghiero in Italia ha visto una significativa trasformazione dal 2018 ad oggi. Gli hotel di fascia alta, ossia quelli a 4 e 5 stelle, sono aumentati del 40%, segnando una netta inversione di tendenza rispetto alle strutture di categoria inferiore. Questa crescita riflette una tendenza verso un'offerta turistica di lusso, che non può prescindere da un numero adeguato di dipendenti qualificati. Il 2023, infatti, ha segnato un record storico nel numero di occupati, evidenziando l'importanza di una forza lavoro ben formata per soddisfare le aspettative sempre più elevate dei viaggiatori e garantire un servizio di eccellenza.

La relazione tra politica di cancellazione e politica tariffaria è un argomento di grande importanza per gli albergatori e i gestori di strutture ricettive. Queste due policy sono strettamente connesse tra loro e possono influire significativamente sul successo e sulla redditività di un'attività. In questo articolo, esamineremo in che modo i termini di cancellazione influenzano le strategie tariffarie e viceversa. Vedremo, inoltre, come i trend delle politiche di cancellazione possono variare nel tempo, prendendo ad esempio le policy adottate dai gruppi e catene alberghiere.

La crescente digitalizzazione ha portato numerosi vantaggi nel settore ricettivo, ma ha anche esposto hotel e attività dedite all'accoglienza a nuove forme di rischio, in particolare quelle legate agli attacchi informatici. La cybersecurity diventa quindi una priorità fondamentale per proteggere i sistemi, le reti e i dati da potenziali pericoli. Vediamo quali sono le principali minacce e come le strutture possono prepararsi per difendersi efficacemente.

Qual è la differenza tra recensioni negative, ma veritiere, e recensioni false o diffamatorie? Quali sono gli strumenti da utilizzare per difendersi dalle opinioni offensive pubblicate online? In questo articolo, vedremo come la legge distingue i casi di libera espressione di un giudizio da quelli contenenti esplicitamente critiche lesive, focalizzando l'attenzione sulla tutela della reputazione online di un'attività ricettiva.

Sono in aumento i viaggiatori che si mostrano sensibili alla tutela dell'ambiente e che si affidano ad un turismo ecosostenibile. Per far fronte a questa tendenza in costante crescita, tanti hotel e strutture ricettive stanno attuando progetti "green" per ridurre l'effetto sull'ambiente, ma anche per dare l'opportunità ai propri ospiti di sperimentare e apprezzare nuovi spazi naturali a impatto zero.

Un welcome kit ben strutturato non è solo un gesto di cortesia, ma un mezzo per garantire che gli ospiti abbiano tutto il necessario al loro arrivo, evitando loro di dover correre subito a fare acquisti per beni di prima necessità. Questi piccoli accorgimenti non solo rendono più agevole l'esperienza di soggiorno, ma sono anche un segnale di cura e attenzione da parte della struttura. In questo articolo, vedremo cosa includere in un welcome kit e le differenze rispetto alla linea cortesia tradizionale. Forniremo consigli pratici per trasformare il kit in un autentico valore aggiunto, puntando sulla personalizzazione e prestando particolare attenzione a un aspetto sempre più rilevante, la sostenibilità.

Gli ambienti esterni delle strutture ricettive rappresentano un'importante estensione delle aree comuni, diventando luoghi molto frequentati dagli ospiti che desiderano godere del comfort dei dehors. Inoltre, tenendo conto dell'interesse dei clienti per le attività all'aria aperta e del sempre più diffuso trend del cicloturismo, è importante valutare attentamente le attrezzature da installare negli spazi esterni in base ai servizi che si desidera offrire. In questo contesto, le colonnine di ricarica per bici elettriche possono essere un'opzione da considerare, per una serie di motivi che analizzeremo nei prossimi paragrafi.

L'estate 2024 ha portato un aumento delle prenotazioni alberghiere in Italia, con dati che superano quelli del 2019 e del 2023. L'afflusso di turisti stranieri, soprattutto da Germania, Francia e Regno Unito, ha influenzato in modo significativo questa crescita. Le località termali e marittime registrano i risultati migliori, riflettendo un rinnovato interesse verso queste destinazioni. Nei prossimi paragrafi, analizzeremo nel dettaglio i risultati dell'indagine condotta da Unioncamere e Isnart, che evidenziano i principali fattori di crescita e le prospettive economiche per il settore alberghiero.

Il cicloturismo sta vivendo trend di forte crescita, con sempre più appassionati che scelgono di esplorare le destinazioni turistiche in sella a una bici. Per gli albergatori, questo rappresenta un'opportunità unica per attrarre e fidelizzare questo target di clienti, offrendo servizi specificiche migliorano l'esperienza complessiva del soggiorno. Tra le varie innovazioni, gli impianti di lavaggio per biciclette rappresentano un'ottima soluzione, in quanto non solo rispondono a un'esigenza pratica, ma contribuiscono anche a creare un'immagine positiva e innovativa della struttura.

Prosegue la fase di sperimentazione della Banca Dati Nazionale delle Strutture Ricettive e degli Immobili in Locazione Breve e per Finalità Turistiche (BDSR). Le attività delle regioni Sicilia, Abruzzo, Calabria, Lombardia, Marche, Puglia e Veneto possono richiedere il Codice Identificativo Nazionale (CIN) accedendo alla piattaforma online del Ministero del Turismo. 

Il turismo in Italia continua a registrare una crescita costante. Nei primi cinque mesi del 2024, le presenze nelle strutture ricettive sono aumentate del 3,8%, un inizio anno promettente che fa ben sperare anche per la stagione estiva. Le previsioni, infatti, indicano che tra giugno e agosto si raggiungeranno 216 milioni di presenze. Vediamo quali sono i trend e i dati nel dettaglio.

Le colonnine per gonfiabili per hotel e strutture ricettive si presentano come un servizio extra da offrire durante l'alta stagione, diventando nel contempo un elemento distintivo utile a soddisfare le esigenze degli ospiti desiderosi di trascorrere momenti di relax e di divertimento.