Come cambia la linea cortesia in hotel. Nuovi trend e soluzioni
La linea cortesia in hotel è stata concepita soprattutto come un insieme di prodotti da...
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Intercettando le ricerche effettuate localmente dai potenziali clienti su Google è possibile aumentare il traffico sul sito web della struttura e, di conseguenza, le prenotazioni dirette. Per questo, la Local SEO è una strategia di marketing che non bisogna sottovalutare, in quanto può influire sulla visibilità sui motori di ricerca e sulle probabilità di farsi trovare da quegli utenti che cercano un hotel sito in una determinata zona.
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Nel settore dell'ospitalità, le recensioni positive e una strategia di marketing efficace sono aspetti fondamentali per fidelizzare e attirare nuovi clienti. Una delle soluzioni più efficaci per raggiungere questi obiettivi è l'uso di una piattaforma completa che permetta agli albergatori di "far fruttare" i dati raccolti per creare offerte su misura e contenuti mirati. Questo approccio permette di offrire un'esperienza personalizzata ai clienti, migliorando la loro soddisfazione, nonché la reputazione e la visibilità dell'hotel.
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Quali sono le lamentele più frequenti degli ospiti e come mantenere alto il loro grado di soddisfazione? Grazie ad un sondaggio commissionato dal brand alberghiero Voco ed eseguito su un campione di duemila viaggiatori, abbiamo la possibilità di conoscere gli aspetti che i clienti valutano maggiormente e che potrebbero influenzare di gran lunga l'esperienza di soggiorno in hotel.
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I progetti di investimento mirati all'adozione di soluzioni sostenibili rappresentano una strategia vantaggiosa per hotel, strutture ricettive e ristoranti, in quanto contribuiscono positivamente alla competitività e, nel contempo, offrono l'opportunità di attirare un nuovo segmento di clientela attento all'ambiente e alla sostenibilità. Tra le soluzioni attuabili, l'installazione di colonnine di ricarica per veicoli elettrici rientra tra gli investimenti più convenienti da intraprendere, anche grazie agli incentivi, programmi di investimento e altre iniziative a cui è possibile accedere.
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L'esperienza televisiva all'interno degli hotel è diventata un aspetto fondamentale per garantire un soggiorno di qualità ai propri ospiti. Ed è proprio in questo contesto che il Road Show - Home Hospitality Multimedia Integration riveste un ruolo significativo. La nuova edizione di questo evento itinerante, inaugurato il 16 febbraio 2023, si pone l'obiettivo di formare ed informare i professionisti del settore ricettivo su come la TV satellitare possa elevare l'offerta di intrattenimento televisivo e migliorare l'esperienza dei clienti.
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In occasione della prossima tappa del Road Show organizzato da tivùsat sulla TV satellitare in hotel, prevista per il 9 novembre, vediamo quali sono i vantaggi per i gestori di strutture ricettive, inclusi il ritorno di immagine, l'alta qualità del servizio riservato agli ospiti, l'ampia offerta di canali e la convenienza economica.
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Dopo le misure adottare a New York, anche l'Italia sta prendendo in considerazione una serie di provvedimenti per regolamentare gli affitti brevi. L'ufficio legislativo del Mistero del Turismo ha preparato la bozza di un nuovo decreto, presentandolo alle associazioni di categoria che hanno partecipato attivamente ai recenti dibattiti. Le misure contenute mirano a limitare la proliferazione degli alloggi destinati agli affitti brevi nelle città e nelle mete ad alto flusso turistico, attraverso un inasprimento della normativa attualmente in vigore.
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L'industria dell'ospitalità sta vivendo una rivoluzione senza precedenti in cui il design gioca un ruolo centrale, grazie soprattutto alla crescente importanza della progettazione e all'accelerato progresso tecnologico. In questo contesto, la prossima edizione di Host offre un'illuminante finestra su questo mondo in evoluzione. Nell'area dedicata all'arredo e alla tecnologia, la manifestazione tratterà temi chiave come il design, la sostenibilità, la ricerca sui materiali e l'innovazione tecnologica.
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Dal 5 settembre entreranno in vigore le nuove restrizioni sugli affitti brevi a New York, nonostante la battaglia legale intrapresa da Airbnb. Questa notizia ha avuto un forte eco anche al di là dell'Atlantico, attirando l'attenzione di Federalberghi e delle associazioni di categoria italiane.
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Dal 18 ottobre 2023 le PMI delle delle Regioni del Mezzogiorno (Basilicata, Calabria, Campania, Molise, Puglia, Sicilia e Sardegna), possono accedere ai contributi e ai finanziamenti agevolati previsti dalla misura Investimenti Sostenibili 4.0. Questo provvedimento mira a promuovere progetti di investimento sostenibili e digitali, che siano coerenti con il Piano Transizione 4.0 e con gli obiettivi di sostenibilità stabiliti dall'Unione Europea.
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Sono due le misure di sostegno economico destinate al turismo montano: erogazione di contributi a fondo perduto agli impianti di risalita e accesso a nuovi incentivi rivolti alle attività turistico-ricettive operanti nelle regioni appenniniche (Decreto Appennino). Nei paragrafi successivi, illustreremo entrambe le agevolazioni messe a disposizione dal Ministero del Turismo, indicando nello specifico i soggetti beneficiari, le modalità e i termini di presentazione delle domande.
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Le recensioni presenti sulla mappa di Google che riguardano hotel, ristoranti e tutte le altre tipologie di strutture turistiche stanno assumendo un ruolo sempre più importante, anche al fine di ottenere prenotazioni dirette (al contrario dei portali come Booking e TripAdvisor). Vediamo cosa sta cambiando e quali sono i rischi e le opportunità date da Google Maps per gli operatori turistici.
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Il minibar in camera è uno dei dettagli che cattura immediatamente l'attenzione degli ospiti. Questo piccolo angolo di prelibatezze incuriosisce e appaga i desideri golosi dei clienti, diventando un elemento chiave nell'esperienza di soggiorno. La cura nella presentazione e l'attenzione alle diverse esigenze, consente di offrire un servizio d'eccellenza ai tuoi ospiti. Oltre alle bevande, una selezione accurata di snack di qualità, dolci e salati, può trasformare il minibar in un'oasi di piacere in grado di soddisfare anche i palati più esigenti.
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Come riportato da un'indagine condotta da Demoskopika, l'incremento dell'inflazione nel settore turistico-ricettivo (+3%) ha determinato un aumento dei costi pari a 3,9 miliardi di euro rispetto allo stesso periodo del 2022. Questo incremento è maggiore in Italia rispetto ad altri paesi europei, ricadendo, di conseguenza, sui turisti italiani e stranieri che hanno deciso di trascorrere le proprie vacanze nella nostra penisola.
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Via libera alla presentazione delle domande di accesso al Fondo Turismo Sostenibile. Le agevolazioni hanno una valenza pluriennale sul triennio 2023-2025 e una dotazione complessiva di 25 milioni di euro (5 milioni di euro per il 2023 e 10 milioni di euro per ciascuno degli anni 2024 e 2025).
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La legge di conversione del Decreto Lavoro 48/2023, pubblicata in Gazzetta Ufficiale il 3 luglio, introduce importanti novità sulle prestazioni occasionali, soprattutto sulle modalità di acquisto dei voucher lavoro. I buoni potranno essere acquistati presso gli uffici postali e tabaccai, dove i prestatori di lavoro potranno anche ottenere il pagamento.
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Conoscere e approfondire le potenzialità della TV satellitare in ambito ricettivo consente agli albergatori di valutare nuove soluzioni da adottare per migliorare l'offerta di intrattenimento televisivo e, di conseguenza, l'esperienza di soggiorno dei propri ospiti. Per acquisire informazioni dettagliate sulle opportunità offerte dalla piattaforma satellitare, è importante partecipare ad eventi formativi, incontri e fiere di settore. Queste occasioni di confronto con esperti, tecnici ed installatori offrono la possibilità di toccare con mano le caratteristiche e le funzionalità della TV satellitare e il suo utilizzo in ambito ricettivo.
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L'aumento dei costi energetici registrato quest'anno, ha spinto albergatori e ristoratori a valutare con attenzione nuovi investimenti, orientandosi verso soluzioni innovative e sostenibili capaci di migliorare l'efficienza energetica e ottimizzare i consumi. In questo contesto, la sostituzione delle vecchie apparecchiature con sistemi di cottura moderni rappresenta un passo fondamentale, in quanto consente di ottenere una notevole riduzione dei consumi energetici.
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Il nuovo progetto InOut - The Contract Community nasce con lo scopo di creare un unico marketplace dove unire le 4 manifestazioni del settore indoor e outdoor: SIA Hospitality Design, Sun Beach&Outdoor Style, Superfaces e la nuova Greenscape. Un evento unico, ideato per attrarre ed ispirare l'intera hospitality industry attraverso proposte, formazione, strumenti, contaminazioni e networking in grado di tracciare le coordinate future del settore.
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Giunta alla 43esima edizione, HostMilano si appresta a confermare il suo ruolo di riferimento per l'ospitalità professionale e il settore fuoricasa. La manifestazione, che si terrà nel quartiere fieramilano di Rho dal 13 al 17 ottobre 2023, offrirà una panoramica completa delle tecnologie, dei prodotti, dei format e dei servizi più innovativi del settore.
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