Come cambia la linea cortesia in hotel. Nuovi trend e soluzioni
La linea cortesia in hotel è stata concepita soprattutto come un insieme di prodotti da...
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L'acquisto di materassi ignifughi rappresenta una scelta importante per garantire la sicurezza degli ospiti in hotel. In questo contesto, l'offerta di produttori specializzati assume un ruolo di primo piano. Ma il livello di sicurezza non è l'unico fattore da considerare. I clienti, infatti, valutano con attenzione la qualità e il benessere del loro riposo. Per questo, anche il comfort del sistema letto è uno dei parametri più importanti attraverso cui misurare l'indice di gradimento dell'ospite.
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L'installazione in hotel di specifici sistemi di comunicazione consente di soddisfare le esigenze di alberghi e strutture ricettive, grazie ad una serie di funzionalità che vanno oltre quelle di un normale centralino telefonico. Integrandoli con i software PMS (Property Management System) più diffusi, è possibile gestire tutti gli aspetti operativi dell'hotel, dall'accoglienza dei clienti alla gestione delle camere e delle prenotazioni, offrendo agli ospiti un servizio personalizzato di qualità.
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Da un indagine effettuata per Federalberghi dall'Istituto ACS Marketing Solutions, in occasione delle festività di Pasqua, 12 milioni di italiani si metteranno in viaggio per raggiungere le destinazioni scelte per trascorrere le proprie vacanze. Le mete preferite dal 95,6% degli intervistati si trovano in Italia, mentre solo il 4,4% partirà verso località estere.
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Come da comunicazione inviata da Booking alle strutture iscritte al portale, a partire dal 1 maggio la piattaforma si adeguerà alle normative dell'Ue, applicando l'Iva del 22% sulle fatture relative alle commissioni. Quali saranno gli effetti di questo adeguamento e cosa cambierà, nello specifico, per i privati senza Partita Iva?
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L'alta stagione è un momento cruciale per molte attività nel settore turistico, in quanto l'afflusso di ospiti è decisamente maggiore e le attività di gestione possono risultare complesse e faticose. Tuttavia, con una buona organizzazione è possibile semplificare le operazioni e massimizzare i guadagni. In questo articolo vedremo alcune idee e strumenti utili per prepararsi al meglio alla nuova stagione, in modo da gestire al meglio l'arrivo dei clienti, aumentare le recensioni positive e migliorare il fatturato.
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Analizzando le ultime tendenze del turismo, la sostenibilità rientra tra gli aspetti più valutati dai viaggiatori. La ricerca di soluzioni di soggiorno eco-friendly sta trovando ampia diffusione e, di conseguenza, sta influenzando di gran lunga il modo di fare ospitalità.
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Il Ministero del Turismo ha attivato il "Fondo per il Turismo Sostenibile", mettendo a disposizione 25 milioni di euro da destinare alle strutture ricettive e alle imprese turistiche in programmi di investimento finalizzati a rafforzare le grandi destinazioni culturali, fronteggiare il fenomeno dell'overtourism e favorire la transizione ecologica del settore.
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Per scegliere le soluzioni di arredo per camere di hotel e strutture ricettive bisogna tenere conto di alcuni fondamentali aspetti, primo fra tutti lo spazio disponibile. Valutando le dimensioni delle camere e degli ambienti da arredare è possibile progettare e selezionare i complementi di arredo che consentono di ottimizzare e sfruttare al meglio lo spazio che si ha a disposizione. Affidarsi a soluzioni di arredo salvaspazio può risultare una scelta vincente, in quanto, oltre ad adattarsi più facilmente alle dimensioni delle camere, riescono a garantire un'esperienza confortevole ai propri ospiti, senza rinunciare alla praticità e alla funzionalità.
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A differenza di molte altre aziende che si concentrano sul prodotto o sul servizio da vendere, gli hotel devono poter garantire il benessere totale dei propri ospiti per tutta la durata del soggiorno. L'albergatore, infatti, ha il compito di rendere la permanenza dei clienti il più piacevole possibile, fornendo un'ampia gamma di servizi e differenziando la propria offerta, in modo da proporre una guest experience unica e irripetibile.
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ll settore turistico si prepara a una forte ripresa, con un aumento del numero di turisti attesi dell'11,2% rispetto all'anno precedente. Secondo i dati divulgati da Demoskopica, si prevedono 127 milioni di arrivi sia dall'Italia che dall'estero, con un impatto significativo sulla spesa turistica, stimata intorno agli 89 miliardi di euro, con una crescita del 22,8% rispetto al 2022.
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Ospitalità significa soddisfare i bisogni e le aspettative dei clienti, superando le loro attese e offrendo servizi in grado di garantire un soggiorno completo e di qualità. In quest'ottica, la TV in camera può fornire un valido contributo, in quanto consente agli ospiti di accedere ai principali canali nazionali e internazionali nel relax della propria stanza.
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La pulizia accurata e regolare delle camere di hotel è un aspetto fondamentale per garantire un soggiorno piacevole e confortevole ai propri ospiti. Tra le pratiche che bisogna svolgere con una certa regolarità, il controllo dello stato dei materassi e la rimozione di eventuali macchie, oltre a prevenire la proliferazione di allergeni. L'obiettivo principale è sicuramente la tutela della salute degli ospiti, ma è bene sottolineare come la presenza di macchie può danneggiare l'immagine della struttura, dando ai clienti una cattiva impressione sulle procedure di igiene adottate.
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Il mondo dell'ospitalità è in continua evoluzione e l'offerta di food&beverage è diventata un elemento chiave per la soddisfazione dei clienti. Per gli albergatori, quindi, è essenziale sviluppare una strategia efficace per la gestione della ristorazione, in grado di offrire ai propri ospiti un'esperienza gastronomica di alta qualità, senza però aumentare i costi e il carico di lavoro dello staff.
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Con il successo globale dei reality show di cucina, in cui chef di tutto il mondo si sfidano diventando delle vere e proprie celebrità, è emersa la nuova tendenza della cucina a vista (molto diffusa con l'espressione inglese "Open Kitchen"). Ma in cosa consiste e quali sono i vantaggi che questo trend può portare a hotel e ristoranti?
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L'adozione di soluzioni sostenibili può rappresentare un vantaggio competitivo per hotel, strutture ricettive e ristoranti. In particolare, l'installazione di colonnine di ricarica per veicoli elettrici può attrarre un nuovo segmento di clienti sempre più attento all'ambiente e alla sostenibilità. Attraverso la partecipazione al Piano di Infrastrutturazione di Duferco Energia, che prevede l'installazione gratuita delle colonnine di ricarica per la promozione della mobilità sostenibile, le attività del comparto turistico-ricettivo e della ristorazione hanno l'opportunità non solo di distinguersi dalla concorrenza, ma anche di aumentare la visibilità e consolidare la propria reputazione di attività sostenibile.
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L'INAIL ha reso note le prime date relative al Bando ISI 2022/2023: la procedura di presentazione delle domande avrà inizio il 2 maggio 2023 e si protrarrà fino al 16 giugno. Il bando potrà contare su uno stanziamento record di oltre 333 milioni di euro ed è rivolto alle imprese che vogliono migliorare la tutela della salute e della sicurezza dei propri dipendenti sul luogo di lavoro, attraverso la realizzazione di progetti di investimento e l'acquisto di specifiche soluzioni tecnologiche.
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L'Agenzia delle Entrate ha recentemente approvato il modello da utilizzare per richiedere il credito d'imposta per l'acquisto di energia elettrica e gas maturato nel 2022. Le imprese beneficiare del Bonus Energia dovranno compilare e inviare la documentazione entro e non oltre il 16 marzo, seguendo le istruzioni rese note dall'Ente.
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Con un avviso del 24 febbraio, il Ministero del Turismo ha prorogato i termini del Fondo Rotativo per le Imprese Turistiche (FRI-Tur), per consentire ai soggetti beneficiari di acquisire la documentazione necessaria alla presentazione della domanda di incentivo. Le istanze di richiesta, quindi, potranno essere inviate a partire dalle ore 12:00 del giorno 20 marzo 2023 alle ore 12:00 del giorno 20 aprile 2023.
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Con l'avvicinarsi dell'alta stagione, gli albergatori sono alla ricerca di soluzioni efficaci per gestire al meglio la loro attività, mantenere una buona reputazione online e promuovere la propria struttura attraverso i canali di marketing appropriati. Una delle opzioni da prendere in considerazione è l'utilizzo di una suite completa di gestione recensioni, comunicazione e marketing, che consente di svolgere tutte queste attività attraverso un unico strumento.
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Con un emendamento al Decreto Milleproroghe 2023, approvato in via definitiva il 23 febbraio, il Senato ha proposto nuove direttive per gli albergatori in materia di prevenzione incendi. Nello specifico, l'emendamento stabilisce che gli alberghi e le attività ricettive potranno completare l'adeguamento alle disposizioni di prevenzione incendi entro il 31 dicembre 2024, a patto che siano in possesso dei requisiti previsti, che illustriamo di seguito.
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